La ville d'Angers a apporté un soin tout particulier à l'accessibilité de son site web, que ce soit en respectant les normes internationales ou en ajoutant des fonctionnalités conseillées par des associations de mal et non-voyants.

Rendre un site web accessible, c'est le mettre à disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. Elle permet, en particulier aux personnes handicapées, d'avoir accès à l'information, à l'éducation et à la culture.

Un site accessible respecte quelques critères et règles techniques. En terme de développement le fond (le texte) doit être séparé de la forme (les images, la mise en forme). Chaque élément doit disposer d'une alternative textuelle. Ainsi une image doit avoir une alternative qui sera utilisé par exemple par un logiciel de synthèse vocale.

L'accessibilité numérique ne concerne pas seulement les personnes ayant un handicap visuel. L'accessibilité a pour objectif de rendre les sites web plus clairs, plus facile à consulter.

Les normes de l'accessibilité web

Le W3C, l'organisme qui met au point les normes et protocoles du web, a créé la WAI (Web Accessibility Initiative) dans le but d'améliorer l'accessibilité. La WAI définit 3 niveaux de priorité correspondant à 3 niveaux d'accessibilité : A / AA / AAA. Les deux premiers ont servi de base dès 2002 à la résolution du 13 juin, adopté par le Parlement Européen (référence PE (2002)0325). Cette résolution reconnaît l'importance de l'accessibilité du web dans les institutions européennes et les États membres. Elle indique que les instructions pour l'accessibilité (AA) doivent être appliquées sur les sites publics.

Le site www.angers.fr est partiellement conforme, avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section "Résultats des tests". Les non-conformités et les éventuelles dérogations sont énumérées ci-dessous.

L’audit de conformité réalisé par la société Centich, Ouvre une nouvelle fenêtre révèle que :

• 79,03 % des critères RGAA sont respectés.
• Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 91,20 %.

Nombre de critères conformes : 49
Nombre de critères non conformes : 13
Nombre de critères non applicables : 44
Total du nombre de critères : 106

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

1. Certaines images utilisées comme CAPTCHA ont une alternative ne permettant pas d’identifier la nature et la fonction de l’image.
2. Dans certaines zones, le contraste entre la couleur de texte et la couleur de son arrière-plan n’est pas suffisamment élevé.
3. Certaines couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations ne sont pas suffisamment contrastés.
4. Les médias temporels n’ont pas de transcription textuelle.
5. Certains tableaux de données complexes n’ont pas de résumé.
6. Certains tableaux de données ont un titre mais pas pertinent.
7. Certains liens sont à la fois redondants et par conséquent non pertinents.
8. Certains liens ont un titre de lien beaucoup trop long.
9. Le code source généré est invalide selon le type de document spécifié.
10. Une page ne contient pas de titre H2, une autre a trop de titre H1.
11. Une page contient une liste d’un élément.
12. Certains champs de formulaire ne sont pas suffisamment pertinents.
13. Certains boutons de formulaire ne sont pas explicites.
14. La navigation provoque des pièges au clavier.

Dérogations pour charge disproportionnée

Problèmes d'accessibilité venant d'un tiers :

1. https://www.hcaptcha.com/accessibility, Ouvre une nouvelle fenêtre
2. https://vos-droits.comarquage.fr/vos-droits/, Ouvre une nouvelle fenêtre
3. https://unpkg.com/leaflet@1.8.0/, Ouvre une nouvelle fenêtre
4. https://presse.angers.fr/, Ouvre une nouvelle fenêtre
5. https://atout.angers.fr/, Ouvre une nouvelle fenêtre

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

1. Non-conformités dérogées pour contenus en téléchargement en nombre important
2. Non-conformités dérogées car associées à des outils tiers

Cette déclaration a été établie le 1^er avril 2024.

Technologies utilisées pour la réalisation : HTML 5 ; Typo 3 CMS ; CSS ; JavaScript ; PHP.

Environnement de test

Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité.

1. Outils de développement du navigateur Firefox
2. Outils de développement du navigateur Chrome
3. Outils de développement du navigateur Microsoft Edge
4. Extension "Stark Accessibility Checker" pour Edge
5. Extension "A11Y Tools" pour Safari
6. Extension "ANDI" pour Firefox
7. Extension "Assistant RGAA" pour Firefox
8. Extension "Headings Map" pour Firefox
9. Extension "Orange Confort+" pour Firefox
10. Application "Colour Contrast Analyser" pour Windows

1. Page d’accueil, Ouvre une nouvelle fenêtre
2. Page actualités et sorties, Ouvre une nouvelle fenêtre
3. Page plan du site, Ouvre une nouvelle fenêtre
4. Page services et démarches, Ouvre une nouvelle fenêtre
5. Page vivre à Angers, Ouvre une nouvelle fenêtre
6. Page agenda, Ouvre une nouvelle fenêtre
7. Page CCAS article, Ouvre une nouvelle fenêtre
8. Page vivre à Angers sport, Ouvre une nouvelle fenêtre
9. Page action municipale, Ouvre une nouvelle fenêtre
10. Page agenda événement, Ouvre une nouvelle fenêtre
11. Page démarches pour les particuliers, Ouvre une nouvelle fenêtre
12. Page vivre à Angers associations, Ouvre une nouvelle fenêtre
13. Page guides des droits et démarches service public, Ouvre une nouvelle fenêtre
14. Page cité des associations, Ouvre une nouvelle fenêtre

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le service handicap/accessibilité pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante :

• Écrire un message au Défenseur des droits, Ouvre une nouvelle fenêtre
• Contacter le délégué du Défenseur des droits près de chez vous, Ouvre une nouvelle fenêtre
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

Ville d'Angers - Direction Santé publique
Service Handicap/Accessibilité
Tel: 02 41 05 47 22
Courriel