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Démarches pour les particuliers

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Retrouvez le guide complet des droits et démarches sur service-public.fr

En cas de litige ou de difficulté avec l'administration municipale ou un organisme associé, vous pouvez contacter le médiateur de la Ville d'Angers. Ce recours est gratuit.

Etat civil - Citoyenneté

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Acte d'état civil

Les demandes d'acte d'état civil peuvent être réalisées en ligne via le site service-public.fr, ou sur place à l'hôtel de ville ou en relais-mairie. Les demandes peuvent également être effectuées par courrier ou par mail.

En savoir plus

Suite à la cyber-attaque ayant affecté les services de la Ville d'Angers, les demandes d'acte d'état-civil doivent être effectuées sur place à l'hôtel de ville ou en relais-mairie, par courrier ou par mail, à l'adresse demarches(at)ville.angers.fr. Les demandes réalisées via le site service-public.fr  ne peuvent actuellement pas être traitées.

Carte d'identité

Les demandes de carte d'identité se déroulent exclusivement sur rendez-vous.
Attention, les délais de rendez-vous et d'obtention d'un titre peuvent être longs.

Vous devez prendre rendez-vous en contactant le 02 41 05 40 00 ou sur place, à l'Hôtel de Ville, bd de la Résistance et de la Déportation ou en relais-mairie:

  • relais-mairie des Hauts de Saint-Aubin 1, rue du Gal Lizé, tél 02 41 35 07 12
  • mairie de quartier Les Justices 42, place des Justices tél 02 41 79 14 40
  • relais-mairie Monplaisir 2 bis, bd Auguste Allonneau tél 02 41 37 52 97
  • relais-mairie de Belle-Beille, 41 rue de la Lande (place Beaussier) tél 02 41 73 37 00
  • espace Frédéric-Mistral, 4 allée des Baladins tél 02 41 66 47 40

Afin de simplifier les démarches, il est possible de faire une pré-demande en ligne (voir le tutoriel en vidéo).
Toute l'info sur la demande de carte d'identité

La validité des cartes nationales d'identité pour les personnes majeures a été allongée de 5 ans, à compter du 1er janvier 2014. Les cartes délivrées à des personnes majeures entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013 bénéficient automatiquement d'une extension de validité de 5 ans. Cette prolongation n'implique aucune démarche particulière de la part des titulaires, la date de validité inscrite sur le titre n'étant pas modifiée. Cette réforme ne s'applique pas aux cartes nationales d'identité délivrées à des personnes mineures, dont la durée de validité reste de 10 ans. 

Restez vigilant: plusieurs sites internet privés (sans aucun lien avec la mairie d'Angers et le site gouvernemental www.service-public.fr) proposent un service payant pour effectuer à votre place les démarches administratives, par exemple obtenir un acte d’état civil ou proposer les formulaires et timbres fiscaux pour votre dossier de demande de titre d'identité. Or, la réalisation de ces démarches (achat d'un timbre fiscal et réalisation d'une pré-demande) est possible, notamment en ligne, gratuitement et sans coût supplémentaire par n'importe quel usager. A titre d'information, les sites suivants sont gratuits, sûrs et certifiés : https://timbres.impots.gouv.fr/index.jsp pour l'achat d'un timbre fiscal, https://passeport.ants.gouv.fr/ pour remplir une pré-demande. En cas de doute, n'hésitez pas à appeler le 02.41.05.40.00

Passeport

Les demandes de passeport se déroulent exclusivement sur rendez-vous.
Attention, les délais de rendez-vous et d'obtention d'un titre peuvent être longs.

Vous devez prendre rendez-vous en contactant le 02 41 05 40 00 ou sur place, à l'Hôtel de Ville, bd de la Résistance et de la Déportation ou en relais-mairie:

  • relais-mairie des Hauts de Saint-Aubin 1, rue du Gal Lizé, tél 02 41 35 07 12
  • mairie de quartier Les Justices 42, place des Justices tél 02 41 79 14 40
  • relais-mairie Monplaisir 2 bis, bd Auguste Allonneau tél 02 41 37 52 97
  • relais-mairie de Belle-Beille, 41 rue de la Lande (place Beaussier) tél 02 41 73 37 00
  • espace Frédéric-Mistral, 4 allée des Baladins tél 02 41 66 47 40

Afin de simplifier les démarches, il est possible de faire une pré-demande en ligne (voir le tutoriel en vidéo).
Toute l'info sur la demande de passeport

Vous pouvez effectuer votre demande de passeport, quelle que soit votre commune de résidence, dans n’importe quelle commune équipée d’un dispositif spécifique. Sur le département du Maine-et-Loire, les communes ci-dessous permettent d'effectuer cette démarche.

Restez vigilant: plusieurs sites internet privés (sans aucun lien avec la mairie d'Angers et le site gouvernemental www.service-public.fr) proposent un service payant pour effectuer à votre place les démarches administratives, par exemple obtenir un acte d’état civil ou proposer les formulaires et timbres fiscaux pour votre dossier de demande de titre d'identité. Or, la réalisation de ces démarches (achat d'un timbre fiscal et réalisation d'une pré-demande) est possible, notamment en ligne, gratuitement et sans coût supplémentaire par n'importe quel usager. A titre d'information, les sites suivants sont gratuits, sûrs et certifiés : https://timbres.impots.gouv.fr/index.jsp pour l'achat d'un timbre fiscal, https://passeport.ants.gouv.fr/ pour remplir une pré-demande. En cas de doute, n'hésitez pas à appeler le 02.41.05.40.00

Recensement citoyen

Chaque jeune Français de 16 ans doit se faire recenser. Une fois fait, il reçoit une attestation de recensement, qui devra être présentée lors de certaines démarches (par exemple, pour son inscription au bac avant 18 ans). Le recensement permet à l'administration de convoquer le jeune à la journée défense et citoyenneté (JDC).

Toute l'info sur le recensement citoyen

Liste électorale

L'inscription sur les listes électorales peut se faire à distance, en ligne ou par courrier, ou sur place en se déplaçant à l'hôtel de ville ou en relais-mairie.

Toute l'info sur l'inscription sur les listes électorales

Vérifier votre inscription électorale et votre bureau de vote

Un service en ligne vous permet de vérifier votre inscription sur la liste électorale de votre commune, connaùître votre bureau de vote et son adresse, connaître votre numéro national d'électeur.

En savoir plus

Vote par procuration

En cas d'absence lors d'une élection, la procuration vous permet de donner mandat à un tiers pour qu'il vote à votre place.

Toute l'info sur le vote par procuration

Autorisation de sortie de territoire

Un mineur qui vit en France et voyage à l'étranger doit avoir une autorisation de sortie du territoire (AST) s'il ne voyage pas avec une personne ayant l'autorité parentale. Le formulaire d'AST est téléchargeable en ligne, aucun déplacement en mairie ou en préfecture n'est nécessaire.

Toute l'info sur l'autorisation de sortie du territoire

Légalisation de signature

La légalisation de signature permet de faire authentifier votre propre signature sur un acte qui a été rédigé et signé sans la présence d'un notaire.

En savoir plus

Famille

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Naissance

Vous disposez de 5 jours maximum après le jour de sa naissance pour déclarer un enfant. Si le 5e jour est un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, ce délai est reporté au jour suivant. Dans la mesure du possible, il convient d’enregistrer la déclaration le jour même de la naissance.

Toute l'info sur la déclaration de naissance

PACS

Les déclarations, modifications et dissolutions de Pacte Civil de Solidarité doivent être effectués à la mairie de la commune dans laquelle vous déclarerez fixer votre résidence commune, ou auprès d'un notaire.

Toute l'info pour fixer votre résidence commune à Angers

Mariage

Découvrez les démarches à effectuer pour vous marier à Angers.

Union libre

Si vous vivez en union libre (avec une personne de sexe différent ou de même sexe), certains organismes peuvent vous attribuer des droits ou avantages. Vous aurez besoin de prouver que vous vivez en couple et de fournir un certificat de vie commune (ou de concubinage).

En savoir plus

Décès

Suite au décès d'un proche, une déclaration de décès doit être faite auprès de la mairie du lieu de décès. Cette démarche est obligatoire.

Crèches

Découvrez les structures d'accueil collectif angevines dédiées à la petite enfance, et les démarches à effectuer pour y inscrire votre enfant.

Accueil de loisirs

Découvrez les démarches à effectuer pour inscrire votre enfant dans un accueil de loisirs de la Ville d'Angers, réserver sa place ou annuler sa réservation.

Ecole

Découvrez les démarches à effectuer pour inscrire votre enfant dans une école publique d'Angers ou faire une demande de dérogation au périmètre scolaire.

Restauration scolaire

Le service de restauration scolaire des écoles publiques d'Angers est assuré par Papillote et compagnie.

Inscription et paiement des factures peuvent être effectués en ligne sur le site papillote-et-cie.fr.

Paiement en ligne de la crèche et de l'accueil de loisirs

Vos factures de crèche et d'accueil de loisirs peuvent être payées en ligne, sur le portail A'tout.

Social

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Se signaler en cas de canicule

Dans le cadre du Plan d’alerte et d’urgence, les personnes fragiles et isolées sont invitées à se signaler (ou à être signalées par un tiers) afin de bénéficier d’une surveillance particulière en cas de conditions météorologiques exceptionnelles, notamment canicule. En savoir plus

Centre communal d'action sociale (CCAS)

Le CCAS d'Angers agit en faveur et aux côtés des Angevins les plus vulnérables, et leur propose de nombreuses prestations. Il accompagne également le grand âge, et gère de nombreux établissements d'accueil  (notamment résidences autonomie et EHPAD).

Découvrir les prestations du CCAS

Paiement en ligne des EHPAD/EHPAA et de l'aide à domicile

Le portail A'tout vous permet de payer en ligne vos factures d'EHPAD et EHPAA et des services de soutien à domicile.

Carte Partenaires/CEZAM

Le CCAS délivre une carte Partenaires/CEZAM gratuite pour les Angevin(e)s âgé(e)s de plus de 18 ans et ayant des revenus modestes. Elle leur permet de bénéficier de tarifs privilégiés pour de nombreuses activités sportives et culturelles.

En savoir plus

Logement

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Surveillance du logement pendant les vacances

Les polices nationale et municipale d’Angers proposent une surveillance des logements inoccupés, dans le cadre de l'opération Tranquillité vacances.

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Logement social et accession aidée

L'accueil logement d'Angers Loire Métropole vous accompagne dans votre demande de logement social.
La collectivité propose également une aide à l'accession sociale à la propriété.

Plus d'infos sur l'accueil logement

Paiement en ligne de l'eau et de la collecte des déchets

Le portail A'tout vous permet de payer en ligne la facture d'eau et la taxe d'enlèvement des ordures ménagères.

Collecte des déchets

Les fréquences, jours et horaires de collecte des déchets sont différents selon les quartiers d'Angers. Retrouvez les jours et heures de collecte des ordures ménagères et du tri dans votre rue.

Compostage des déchets

Quel que soit votre logement, Angers Loire Métropole propose de nombreuses solutions pour favoriser le compostage des biodéchets.

Toute l'info sur le compostage à Angers

Travaux

Découvrez les réglementations et démarches à effectuer pour tout projet d’aménagement ou de construction sur votre logement.

Déménagement

La Ville d’Angers simplifie votre déménagement en vous permettant de réserver des places de stationnement temporaire au plus proche du logement.

En savoir plus

Transport - Mobilité

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Aide à l'achat d'un vélo neuf

Dans le cadre de sa politique de déplacements, et notamment de promotion des modes doux, Angers Loire Métropole propose aux habitants de son territoire une subvention pour l'achat d'un vélo neuf.

En savoir plus

Vélocité, prêts de vélo gratuits

Vous vivez, étudiez ou travaillez à Angers et avez besoin d'un vélo pour vos trajets quotidiens? Vélocité permet d'en emprunter un gratuitement, pour plusieurs semaines ou plusieurs mois.

En savoir plus

Stationner en centre-ville

Découvrez les différentes possibilités de stationnement en centre-ville, les tarifs et offres d'abonnement.

En savoir plus

Citiz, service d'autopartage

Le service d'autopartage Citiz Angers met à la disposition des Angevins une flotte de voitures accessible 24h/24 en libre service avec la carte A'tout.

Accès au plateau piétonnier

Découvrez les règles d'accès au plateau piétonnier avec un véhicule.

PayByPhone, paiement du stationnement par mobile

L'appli mobile PayByPhone permet de payer son stationnement à distance à Angers

Contester une amende de stationnement

Vous avez reçu un forfait post-stationnement (FPS) que vous souhaitez contester: vous pouvez déposer un recours administratif préalable obligatoire (RAPO).

Fourrière municipale

La fourrière municipale d’Angers procède, en application du code de la route, aux enlèvements de véhicules sur le domaine public pour les motifs de stationnements gênant, dangereux ou abusifs. Comment récupérer un véhicule enlevé

Travail - Emploi

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Offres d'emploi

Consulter les offres d'emploi pour les postes à pourvoir sur la Ville d'Angers et sur Angers Loire Métropole.

Loisirs

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Abonnement aux musées - Pass Muséolib et Muésofil

Découvrez les offres d'abonnement proposées par les musées d'Angers.

Location de salles municipales

La Ville d'Angers gère treize salles municipales. Certaines sont réservées aux associations et organismes, d'autres peuvent être louées également par les particuliers.

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Déclarer la taxe de séjour

Accédez à toutes les informations nécessaires pour télé-déclarer et payer en ligne la taxe de séjour.

Déclarer un meuble de tourisme

Remplissez en ligne le formulaire permettant de déclarer un meublé de tourisme. Une fois rempli, le formulaire est transmis automatiquement à la mairie.

En savoir plus

Déclarer une chambre d'hôte

Remplissez directement en ligne le formulaire cerfa permettant de déclarer en mairie la mise en location de chambres d'hôtes. Une fois rempli, le formulaire est transmis automatiquement à la mairie.

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