Les demandes de carte d'identité et de passeport se déroulent exclusivement sur rendez-vous, en privilégiant la demande de rendez-vous en ligne. Les délais de validation des dossiers par les services de l’État peuvent être très variables, jusqu’à deux mois après le dépôt de votre demande. Il est donc vivement recommandé de bien anticiper votre démarche, notamment en prévision d’examen scolaire ou de voyage.
Lors de votre prise de rendez-vous en ligne, un numéro de pré-demande de titre d'identité vous sera demandé. Cela vous permettra de gagner du temps lors de votre démarche en guichet. Faire une pré-demande en ligne de carte d'identité, Ouvre une nouvelle fenêtre ou de passeport, Ouvre une nouvelle fenêtre.
Des guichets numériques et des agents formés sont à votre disposition pour vous assister dans vos démarches en ligne.