J'assure l'accueil physique et téléphonique de l'association

Type de mission

Accueil de public

Descriptif de la mission

1. L’accueil physique et téléphonique sont les accès essentiels à notre association.
2. Le suivi de la messagerie électronique et les actes administratifs de classement, de relais d’informations nécessitent une bonne organisation.
3. Ce bénévolat se fait en équipe avec deux salariées et d’autres bénévoles permanenciers ou conseillers 

Profil demandé

• Avoir une pratique informatique éprouvée (nous formons à notre outil informatique que nous appelons GESTAL) 
• Etre à l’écoute et faciliter l’accueil du consommateur 
• Se former aux premières réponses d’ordre général sur la consommation 

Disponibilités souhaitées

1. Le matin ou l'après-midi des mardis, jeudis ou vendredis.
2. Minimum une demie-journée par semaine (hors vacances, voyages et autres).

Lieu(x) d’exercice des tâches ou des missions

Espace Frédéric Mistral - Quartier La Roseraie 

4, allée des Baladins

49000 ANGERS

Les autre(s) mission(s) bénévole(s) pour UFC 49 - UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS QUE CHOISIR DE M&L

• J'anime un Atelier "Rendez vous Conso"
• J'apporte un soutien informatique à l'association
• Je contribue à l'animation des réseaux sociaux de l'association