"Un espace dédié aux démarches mais aussi et surtout un lieu de vie." C’est ainsi que le maire Christophe Béchu présente le quatrième relais-mairie de la ville, à l’occasion de son inauguration ce vendredi 14 mars, à la Roseraie. "La Ville vise tout le temps à améliorer les services rendus aux Angevins, à se rapprocher de ceux pour qui l’accès aux outils numériques est un frein, à renforcer sa présence dans les quartiers les plus fragiles. Après la rénovation du hall de l’hôtel de ville en 2019, l’ouverture des relais-mairies de Belle-Beille en janvier 2022 et des Hauts-de-Saint-Aubin en septembre 2023, il était nécessaire d’installer un tel équipement à la Roseraie."

Le plein de services à Frédéric-Mistral

Que trouver au rez-de-chaussée de l’espace Frédéric-Mistral ? Le pôle territorial des quartiers Roseraie et Justices, Madeleine, Saint-Léonard, mais aussi de quoi effectuer tout un panel de démarches administratives : actes de naissance, mariage ou décès ; création d’un dossier A’Tout ; prise de rendez-vous pour refaire carte nationale d’identité, passeport ou attestation d’accueil ; inscription sur les listes électorales ; recensement citoyen dès 16 ans ; actualisation du livret de famille…

Il est aussi possible d’inscrire son enfant aux activités périscolaires, aux accueils de loisirs et à la restauration scolaire ; de demander une aide à la scolarité et à l’accès à la culture et aux sports et loisirs pour un enfant de 2 à 12 ans ; de préinscrire son enfant de moins de 3 ans dans une école maternelle ; de signaler un problème sur l’espace public ; d’être accompagné dans un projet associatif… Tout cela auprès des agents municipaux ou, en cas de démarches dématérialisées liées à la Ville, à Angers Loire Métropole et au CCAS, grâce à un accompagnement au numérique. Soit l’usager ne sait pas comment procéder et il reçoit alors de l’aide, soit il n’est pas équipé et il peut bénéficier du matériel mis à disposition gratuitement.

Vie de quartier

À noter également, le relais-mairie étend son offre de proximité grâce aux acteurs de quartier, associatifs ou institutionnels. C’est le cas de la Mission locale angevine pour l’insertion sociale et professionnelles des 16-25 ans, de la facilitatrice "emploi" de l’agence de développement économique Aldev, de la Régie de quartiers (permanences numériques, médiation énergie, jardins partagés…). Et du service Mobil’izi qui propose une mise à disposition, à prix solidaires, de vélos électriques, scooters et voitures (avec et sans permis) à destination des demandeurs d’emploi, étudiants et apprentis. Sans oublier la vingtaine d’associations hébergées à l’étage du site.

"À l’heure où il n’y a jamais eu autant de démarches à effectuer en ligne, les relais-mairies enregistrent un bond de fréquentation de l’ordre de + 40 % depuis deux ans, rappelle le maire. Cela prouve la nécessité de maintenir des lieux de contact, de lien social."

Relais-Mairie Roseraie/Justices, Madeleine, Saint-Léonard, espace Frédéric-Mistral, 4, allée des Baladins, 02 41 66 47 40. Accueil du public les lundis, mardis et mercredis, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 ; les jeudis, de 14h à 17h30 ; et les vendredis, de 9h à 12h30.