Dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence, les personnes fragiles et isolées sont invitées à se signaler (ou à être signalées après consentement par un tiers) afin de bénéficier d’une surveillance particulière en cas de conditions météorologiques exceptionnelles, notamment canicule et grand froid.

Ainsi, en cas de déclenchement d’une alerte canicule ou du plan grand froid par la préfecture, les professionnels du service Cap seniors et aidants prendront contact avec les personnes signalées sur le registre nominatif communal par téléphone (et ce en cas de fortes chaleurs ou à l'inverse, de températures très basses). Pour les personnes plus isolées, des visites à domicile seront également réalisées par des agents de surveillance de la voie publique.