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1 Responsable du service Etudes, Observation Sociale et Efficience (F/H)

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Collectivité : CCAS

Conditions statutaires

Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle – CDD 3 ans.

 

 

Missions

Rattaché à la Directrice Ressources Internes du CCAS, vous intervenez en tant que conseiller technique dans la mise en oeuvre de la démarche d’évaluation et de pilotage de la performance de l’établissement public. Vous êtes en charge de la coordination de l’observation sociale en faveur d’une meilleure connaissance du public et de ses besoins dans un objectif d’adaptation et d’optimisation de l’offre de services médico-sociaux. Vous contribuerez également à la construction d’outils de prévisions, tarifaires et à l’animation du dispositif d’évaluation de la performance du projet d’établissement à travers la mesure des résultats, l’identification de préconisations et l’évaluation des actions mises en place.

A ce titre, vous devrez :
- Coordonner la démarche d’observation sociale du CCAS : réalisation de l’analyse des besoins sociaux, production de rapports d’aide à la décision et d’informations auprès des organismes statistiques nationaux (DREES, ANAP, ...), animation des groupes professionnels du domaine de l’action sociale et gérontologique, analyse des travaux et élaboration de scénarii prospectifs (analyses statistiques et études quantitatives ciblées) en vue d’adapter l’offre de service, développement des modes de concertation et des dispositifs partenariaux,
- Conduite des études d’évaluation de la performance des politiques publiques du CCAS : participation aux réflexions des directions et services concernant les diagnostics et enquêtes permettant d’identifier les impacts des politiques publiques de l’établissement, rédaction des cahiers des charges des études internes ou des prestataires externes, détermination des objectifs et indicateurs opérationnelles, analyses des écarts et identification des zones d’optimisation des dépenses, conduire l’évaluation des résultats et de l’efficacité des moyens mis en oeuvre, aide à l’arbitrage concernant les choix techniques en cohérence avec les orientations de la direction (mode de gestion, missions, actions, ressources...), coordonner la définition des instruments de pilotage et de contrôle (tableaux de bords),
- Encadrer et superviser l’activité du chargé de méthode et de performance, notamment en charge de la rédaction des procédures et de la cartographique des processus ressources, de leur étude et analyse en vue de les optimiser
- Etre référent technique et méthodologique, sur l’ensemble des questions liées à la tarification (définition des politiques de tarifications, réalisation d’études marketing et benchmarks, ...),
Vous serez également amené à assurer la maitrise d’ouvrage des systèmes d’information nécessaires au pilotage de l’activité du CCAS, à la production et à la restitution des indicateurs en lien avec le service ressources informatiques et la DSIN : amélioration des procédures des flux d’information, des paramétrages d’applications et la mise en place de modules PGI.

 

 

Profil

Avec une formation supérieure (niveau Bac+5) spécialisée en évaluation des politiques publiques ou statistiques et complémenté de connaissances en contrôle de gestion, vous disposez d’une première expérience dans la réalisation d’études relevant si possible du champ d’action sociale ou médico-sociale.

A l’aise avec une organisation de travail en mode projet, vous maitrisez l’approche marketing d’une activité (aspects prospectifs, tarification) et la gestion des systèmes d’information. Créatif et doté de qualités rédactionnelles, vous êtes particulièrement compétent dans la création d’outils d’aide au pilotage et à la décision ainsi que dans l’analyse de données chiffrées (maitrise des logiciels Sphinx, BO, Programmation Excel VBA). Autonome, curieux et doté d’un esprit critique, vous savez être force de proposition, tout en faisant preuve, quotidiennement, d’anticipation et d’organisation.

Vos qualités relationnelles reconnues vous permettent de facilement recueillir l’adhésion et d’animer un réseau d’acteurs internes et externes variés vers une ligne directrice commune en adoptant un comportement pédagogique approprié aux situations.

 

 

Compléments

Les entretiens de recrutement se dérouleront fin septembre.

 

 

Infos pratiques

Administratif

Référence : LM CCAS 2019 - EOSE

Date de publication : 26-07-2019

Date limite de candidature : 06-09-2019

Direction : Ressources Internes

Grade requis : Cadre d'emplois des attachés

Répondre avant le 06-09-2019

Contact

Laura MANCEAU

Envoyez votre CV à

 Si vous êtes intéressé, adressez votre candidature accompagnée d’un CV et d'une photo, si vous le souhaitez, à l'attention de :


Monsieur le Président du CCAS
CCAS
BP 80011
49020 ANGERS CEDEX 02

recrutement.offres(at)ville.angers.fr

02 41 05 46 68

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