Le Comité d’usagers du CCAS

Né il y a 10 ans, le Comité d’usagers donne la parole aux Angevins pour leur permettre de s’exprimer, de donner leur avis en matière de solidarité pour améliorer les offres et la qualité des services.

Un 4ème mandat pour le Comité d'usagers

En 2012, le Comité d’usagers est renouvelé pour une durée de trois ans.

Avec de nouvelles ambitions :
• Elargir le groupe des bénévoles engagés dans le domaine de la solidarité.
• Développer la participation des personnes âgées.
• Renforcer la prise de parole des usagers par des formations spécifiques.

A quoi sert le Comité d'usagers ?

C’est un lieu d’échanges, de dialogue, de recherche et d’innovation. Il propose des idées, des actions pour améliorer la vie quotidienne des Angevins à revenus modestes ou fragilisés par l’âge, la santé…

La Ville d’Angers et le CCAS peuvent aussi consulter le Comité d’usagers pour avoir son avis sur des projets destinés aux Angevins.

Quelques actions concrètes

Aide alimentaire

Participation au projet « Filets solidaires » - Etude des besoins alimentaires - Co-construction d’un projet de distribution solidaire de fruits et légumes en filets.

Logement

Remise en état de son logement avec un moniteur-travaux.

Solidarité

Accès au prêt social pour des populations exclues du prêt bancaire.

Les usagers ont donné leurs avis pour améliorer les prestations dans les domaines des transports, de la santé et de la tarification des services.

Qui y participe ?

Il rassemble majoritairement des usagers du CCAS, mais aussi des représentants d’associations, des bénévoles, des élus et des professionnels préoccupés par les questions sociales.

Comment fonctionne le Comité d'usagers ?

Des séances plénières, des réunions "groupes chantiers" qui se déroulent en mairie centrale, permettent de faire émerger des idées, d’élaborer des propositions et de concrétiser des projets adaptés aux besoins des Angevins.